Provedor do Aluno

O Provedor do Aluno é um órgão independente e a sua missão é a de defender e promover os direitos e interesses dos estudantes da EPALC.

O Provedor exerce a sua atividade transversalmente a todos os órgãos, serviços e membros da comunidade EPALC.

O Provedor goza de total autonomia relativamente aos órgãos referidos.

A ação do Provedor rege-se por princípios de neutralidade e de confidencialidade, sendo estes os dois grandes pilares que norteiam toda a atividade do Provedor. O Aluno deve ter garantias de que de facto pode contar com a reserva de informação ou com o anonimato da sua intervenção se for este o seu desejo.

O Provedor aprecia as queixas, reclamações ou participações dirigidas pelos alunos contra atos ou omissões dos órgãos e serviços da EPALC. Atua como mediador e sugere soluções. Elabora relatórios para prevenir ou reparar situações injustas ou irregulares.

O Provedor é nomeado pelo Presidente da Direção da EPALC.